Атака клоунов. Вектор деградации бизнес-обучения
Откуда в России взялись бизнес-тренинги? Понятное дело – с запада. Пришли вместе с бизнесом. В самый разгар лихих девяностых. Кого-то взяли на работу в западные компании и отправили на обучение, а кто-то по собственному почину посетил мероприятия с участием мировых бизнес-спикеров. Там же, на западе. А потом все они вернулись в Россию и рассказали о том, что бизнес-тренинги – это дорого и невероятно круто. А раз дорого и круто, значит нужно срочно внедрять. Ну и что, что никто толком не знает, что это такое? Разве это нас остановит?
Первыми за внедреж взялись продвинутые психологи. Ибо слово «тренинг» они уже где-то слышали. Не имея ни малейшего представления о том, чем отличается бизнес-тренинг от тренинга личностного роста, новоиспеченные бизнес-эскулапы заставляли топ-менеджеров крупных компаний ползать по полу и бормотать «я – луноход-1», уверяя, что успех в бизнесе после подобных процедур им обеспечен.
А потом до кого-то из новых русских бизнесменов дошло, что работают с ними как с идиотами и, видимо, за идиотов и держат. И лавочку психологам прикрыли. На их место пришли технологи. Профессионалы с опытом работы в бизнесе, прошедшие обучение в западных консалтинговых компаниях. Рынок бизнес-тренингов реабилитировался, устаканился и занял, наконец, свою нишу.
А потом выросла скорость интернета, наступил резкий информационный взрыв и бизнес-тренинг стал мейнстримом. Тут-то и начались настоящие проблемы.
Компании открыли штатные должности и в бизнес-тренеры ринулись все, кому не лень. Не лень было студентам психологических и экономических и прочих гуманитарных факультетов. Продавцов и управленцев начали обучать люди, в жизни не продавшие ни одного гвоздя, а управлять умеющие только компьютерной мышкой, да и то не всегда.
Да и зачем? Читать стандартную тренинговую программу – большого ума не надо. Вот только крыша едет от такой рутины. Да и слушателей уже тошнит от избитых истин. Хочется чего-то нового, хочется развиваться, а откуда взять развитие, если у тренеров практического опыта как не было, так и нет?
Правильно, нужно фокус развития сместить с результата на процесс. Вместо новых фишек в продажах и управлении внедрять новые фишки в программу обучения. Мячики, салочки-скакалочки. Ну или вот, например, есть такая веселая тренинговая игра «я – луноход-1»…
Перезревшие внутренние тренеры бодрым шагом пошли на фриланс. Но вот беда, все тренинги гладко шли лишь до первого практического кейса участников. Фраза «А вот в моей практике был случай… и как я должен был поступить», срезала тренера наповал. Ну откуда он знает, он же этой практики никогда и не видел. Невнятное бормотание, общие фразы, избитые штампы тут же подрывали весь тренерский авторитет и, собственно, тренинг на этом заканчивался, никто всерьез его уже не воспринимал.
Но, голь на выдумку хитра и выходов нашли аж целых два.
Первый вариант – свели тренинг к интеллектуальному корпоративу. Серьезные недостатки в содержании тренинга компенсировали за счет форм подачи материала. Пантомима, инфографика, скрайбинг – знаете, что это такое? Это комиксы. Участников бизнес-тренингов перестали обучать. Их начали развлекать. А вместо предельно корректного языка высокоорганизованного сознания внедрили комиксы и кроманьонские пиктограммы. Здорово? Великолепно!
Второй путь оказался еще проще. Чтобы не сталкиваться с реальными кейсами участников, весь тренинг взяли и перевели в метафорическю плоскость. И получились бизнес-игры. В детстве играли в «Монополию», теперь играют в «Денежный поток».
Каков реальный результат от таких игр? Ну не знаю. Поиграйте за компьютером полгода в «танчики», а потом садитесь в реальный танк и – вперед, на танковый биатлон! Царствие вам небесное…
Ну, а что же дальше? А дальше все стало еще хуже…
Когда удельная масса бизнес-тренеров с нереализованной личной жизнью (а таких, к сожалению, очень много, особенно среди женщин) перевалила в возрасте хорошо за сорок, особую популярность среди них приобрела «духовка». «Духовка» - это когда при помощи духовных ценностей человек пытается удовлетворить нереализованные социальные потребности.
И конечно, что это за тренер, если вместе с личным употреблением «духовки» он не начнет внедрять ее в жизнь всех тех, до кого сумеет дотянуться.
Но вот беда, за духовность в нашем обществе платить как-то не принято. А очень хочется ее монетизировать. И что же делать? Известно что. Внедрять «духовку» в бизнес.
И вот уже объявлено, что навыковые тренинги безнадежно устарели. Что залогом успеха в бизнесе является осознанность уровня Гаутамы Будды (которую, в отличие от исторического персонажа, участник тренинга приобретет часов за 8-10). Что главная цель бизнес-тренинга – это инсайт, в ходе которого участник подключится к единому вселенскому информационному эгрегору и постигнет бизнес-дзен, параллельно обретя радость и счастье в семейной жизни.
И в атмосфере бизнес-тренинга вонько запахло сектой.
- Пессимист!!! – скажете вы. – Ну неужели все настолько плохо?!
Нет, коллеги. На самом деле все гораздо, гораздо хуже. Я еще ничего не сказал ни про коучинг, ни про организационные расстановки по Хеллингеру, ни про психодрамму в бизнесе.
Но, дождитесь следующей статьи.
Куцевой Дмитрий,
бизнес-тренер, эксперт в активных продажах.
Первыми за внедреж взялись продвинутые психологи. Ибо слово «тренинг» они уже где-то слышали. Не имея ни малейшего представления о том, чем отличается бизнес-тренинг от тренинга личностного роста, новоиспеченные бизнес-эскулапы заставляли топ-менеджеров крупных компаний ползать по полу и бормотать «я – луноход-1», уверяя, что успех в бизнесе после подобных процедур им обеспечен.
А потом до кого-то из новых русских бизнесменов дошло, что работают с ними как с идиотами и, видимо, за идиотов и держат. И лавочку психологам прикрыли. На их место пришли технологи. Профессионалы с опытом работы в бизнесе, прошедшие обучение в западных консалтинговых компаниях. Рынок бизнес-тренингов реабилитировался, устаканился и занял, наконец, свою нишу.
А потом выросла скорость интернета, наступил резкий информационный взрыв и бизнес-тренинг стал мейнстримом. Тут-то и начались настоящие проблемы.
Компании открыли штатные должности и в бизнес-тренеры ринулись все, кому не лень. Не лень было студентам психологических и экономических и прочих гуманитарных факультетов. Продавцов и управленцев начали обучать люди, в жизни не продавшие ни одного гвоздя, а управлять умеющие только компьютерной мышкой, да и то не всегда.
Да и зачем? Читать стандартную тренинговую программу – большого ума не надо. Вот только крыша едет от такой рутины. Да и слушателей уже тошнит от избитых истин. Хочется чего-то нового, хочется развиваться, а откуда взять развитие, если у тренеров практического опыта как не было, так и нет?
Правильно, нужно фокус развития сместить с результата на процесс. Вместо новых фишек в продажах и управлении внедрять новые фишки в программу обучения. Мячики, салочки-скакалочки. Ну или вот, например, есть такая веселая тренинговая игра «я – луноход-1»…
Перезревшие внутренние тренеры бодрым шагом пошли на фриланс. Но вот беда, все тренинги гладко шли лишь до первого практического кейса участников. Фраза «А вот в моей практике был случай… и как я должен был поступить», срезала тренера наповал. Ну откуда он знает, он же этой практики никогда и не видел. Невнятное бормотание, общие фразы, избитые штампы тут же подрывали весь тренерский авторитет и, собственно, тренинг на этом заканчивался, никто всерьез его уже не воспринимал.
Но, голь на выдумку хитра и выходов нашли аж целых два.
Первый вариант – свели тренинг к интеллектуальному корпоративу. Серьезные недостатки в содержании тренинга компенсировали за счет форм подачи материала. Пантомима, инфографика, скрайбинг – знаете, что это такое? Это комиксы. Участников бизнес-тренингов перестали обучать. Их начали развлекать. А вместо предельно корректного языка высокоорганизованного сознания внедрили комиксы и кроманьонские пиктограммы. Здорово? Великолепно!
Второй путь оказался еще проще. Чтобы не сталкиваться с реальными кейсами участников, весь тренинг взяли и перевели в метафорическю плоскость. И получились бизнес-игры. В детстве играли в «Монополию», теперь играют в «Денежный поток».
Каков реальный результат от таких игр? Ну не знаю. Поиграйте за компьютером полгода в «танчики», а потом садитесь в реальный танк и – вперед, на танковый биатлон! Царствие вам небесное…
Ну, а что же дальше? А дальше все стало еще хуже…
Когда удельная масса бизнес-тренеров с нереализованной личной жизнью (а таких, к сожалению, очень много, особенно среди женщин) перевалила в возрасте хорошо за сорок, особую популярность среди них приобрела «духовка». «Духовка» - это когда при помощи духовных ценностей человек пытается удовлетворить нереализованные социальные потребности.
И конечно, что это за тренер, если вместе с личным употреблением «духовки» он не начнет внедрять ее в жизнь всех тех, до кого сумеет дотянуться.
Но вот беда, за духовность в нашем обществе платить как-то не принято. А очень хочется ее монетизировать. И что же делать? Известно что. Внедрять «духовку» в бизнес.
И вот уже объявлено, что навыковые тренинги безнадежно устарели. Что залогом успеха в бизнесе является осознанность уровня Гаутамы Будды (которую, в отличие от исторического персонажа, участник тренинга приобретет часов за 8-10). Что главная цель бизнес-тренинга – это инсайт, в ходе которого участник подключится к единому вселенскому информационному эгрегору и постигнет бизнес-дзен, параллельно обретя радость и счастье в семейной жизни.
И в атмосфере бизнес-тренинга вонько запахло сектой.
- Пессимист!!! – скажете вы. – Ну неужели все настолько плохо?!
Нет, коллеги. На самом деле все гораздо, гораздо хуже. Я еще ничего не сказал ни про коучинг, ни про организационные расстановки по Хеллингеру, ни про психодрамму в бизнесе.
Но, дождитесь следующей статьи.
Куцевой Дмитрий,
бизнес-тренер, эксперт в активных продажах.
