Первый модуль «Специализируйся или умри!» - Концепция В2В продаж
- Кто наш клиент и зачем ему наш товар?
- Определение целевого рыночного сегмента
Второй модуль «Я искала тебя дворами темными…» - Поиск клиента
- Лидогенерация
- Способы формирования и расширения клиентской базы
Третий модуль «Алё, гараж?» - Телефонные переговоры
- Методы прохода секретаря и выход на ЛПР
- Назначение встречи
- Правила составления эффективных телефонных скриптов
Четвертый модуль «Здорово пацаны, мы приветствуем вас!» - Установление контакта
- Присоединение
- Метод седого акына
Пятый модуль «Ты мне прямо скажи - че те надо, че надо…» - Выявление потребностей
- Вопросы открытые, полуприкрытые, уместные и не очень
- Вариации на тему СПИН
Шестой модуль «Создай проблему, реши проблему, живи на разницу» - Структура эффективной презентации
- «Свойство – преимущество – выгода»
Седьмой модуль «Не, а ты обоснуй!» - Работа с возражениями.
- Вопросы, сомнения и просто понты.
- Как отличить истинное возражение от ложного.
- Нейтрализация возражений «по-хорошему» и «по-плохому».
Восьмой модуль «Ну что, по пиву и оформим сделку?» - Способы завершения сделки.
- Авторский метод завершения сделки через вовлечение в действие.
Девятый модуль «Как нам работать меньше, а получать больше?» - Технологии оптимизации системы продаж
- Анализ воронки продаж
- АВС – анализ клиентской базы
- «Клиентский гамбит»
Продолжительность - 2 дня (16 часов)